Nos contrats de service et de maintenance sont réalisés sur mesure selon les niveaux souhaités par nos clients.
Contrat de service spécifique téléphonie :
MAINTENANCE CURATIVE DU SYSTÈME ET DES PÉRIPHÉRIQUES :
- Centraux PABX et IPBX
- Postes téléphoniques fixes
- Postes téléphoniques mobiles DECT
- Bornes DECT
- Switch IP
NOS SERVICES :
- Modification des paramètres d’exploitation par Télégestion
- Audit de la facturation Télécom
- Assistance des utilisateurs à l’exploitation des systèmes
- Espace clients sur site web
PRESTATIONS SPÉCIFIQUES :
- A la demande et sur mesure selon le niveau de service souhaité par le client
Contrat de maintenance :
- Prise en main à distance par télémaintenance
- Interventions préventives d’entretien des matériels
- Mise à jour logiciel
- Interventions curatives sur site en cas de panne
- Réparation et/ou remplacement des matériel en pannes